コンタクトセンター代行業務のみならず、お客様企業内におけるビジネスプロセスの属人化を排除し、業務の可視化と標準化を進めることで、コスト削減に貢献いたします。また、受電業務から入力業務・架電業務など、企業目標達成に必要なオペレーション業務運用をトータルにサポートいたします。
当コンタクトセンターでは、「高品質・正確な対応」が求められる住宅系サービスの豊富な経験をもとに、お客様へ最適なバックオフィスサービスを提供いたします。またインバウンド業務のみならず資料発送から、申込書・契約書受領、データ入力・管理など、さまざまな業務を同時に処理できるため、当社コンタクトセンター機能をお客様の本業に組み合わせることで、業務全体の効率的な運営が可能になります。
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